Sobre Encargos
¿Cómo hago un pedido?
Puedes realizar tu pedido escribiéndonos directamente o a través de los botones de contacto en la página. Solo necesitas enviar la foto y especificar lo que deseas.
¿Qué tipo de fotos puedo enviar?
Recomendamos fotos claras, con buena iluminación y buena resolución para obtener mejores resultados en el retrato.
Quiero un retrato con varias figuras, ¿es posible?
Sí. Para retratos pequeños con más de una persona o animal puede aplicarse una tarifa adicional por figura, calculada según dificultad y tamaño. En retratos grandes generalmente no hay tarifa adicional.
¿Puedo incluir mascotas?
Sí. Las mascotas pueden aparecer solas o junto a personas dentro de la misma obra.
¿Cuántos cambios puedo solicitar?
Se incluyen hasta dos ajustes durante la etapa inicial del proceso creativo.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
En promedio tres semanas: conversación inicial, planeación, dibujo, ajustes, secado, barnizado, embalaje y envío. Si hay disponibilidad puede realizarse en una semana más el tiempo de envío.
¿Cómo se realiza el pago?
Una vez acordado el pedido recibirás la información de pago. Puedes pagar por transferencia bancaria, Nequi, Efecty, giros internacionales, PayPal o efectivo. Se requiere un anticipo del 50% para iniciar; en algunos casos puede dividirse el saldo.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Para retratos de mayor formato podemos coordinar un plan de pago en dos o tres cuotas. La obra inicia con el anticipo del 50% y se entrega cuando se completa el pago total.
¿Qué ocurre si mi fotografía tiene baja calidad?
Trabajamos siempre que sea posible mejorar digitalmente la referencia. Si la imagen no permite alcanzar el nivel de detalle deseado, te lo indicaremos antes de iniciar y buscaremos juntos una fotografía alternativa.
¿Puedo unir personas de fotografías diferentes?
Sí. Componemos retratos a partir de varias fotografías para reunir personas, familiares o seres queridos en una misma obra.
¿El marco está incluido?
El marco no está incluido por defecto. Podemos asesorarte y cotizar el marco que mejor acompañe la obra según su tamaño y estilo.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los costos de envío se calculan por separado según el destino.
Sobre Cursos
¿Ofrecen cursos de dibujo?
Sí, ofrecemos cursos para diferentes niveles, desde principiantes hasta intermedios.
¿Los cursos son presenciales o virtuales?
Dependiendo de la disponibilidad pueden ser presenciales, virtuales o personalizados.
¿Qué necesito para empezar?
Solo necesitas materiales básicos de dibujo y muchas ganas de aprender. Te orientamos según el curso.
Sobre Merchandising
¿Qué productos ofrecen?
Tazas, camisetas, llaveros, rompecabezas, mamelucos, relojes y bolsas, con diseños exclusivos.
¿Los diseños son originales?
Sí, todos los diseños son creados por WíswellArt.
¿Puedo pedir productos personalizados?
Sí, la mayoría de los productos pueden personalizarse con tu fotografía o diseño.WhatsApp